CRISTIAN ÁLVAREZ BALBÍN
Trámite virtual pensado para todo un día por la alcaldía, duró cinco minutos. ¿Qué pasó?
TOMADA DE:https://www.elcolombiano.com/
Mucho revuelo causó en la mañana de ayer la entrega virtual por parte de la Alcaldía de Medellín de 6.000 pases dobles para disfrutar del 65° Desfile de Silleteros desde los palcos el próximo lunes.
La Alcaldía había anunciado que –como una forma de democratizar el acceso gratuito del público a los palcos– las personas podrían ingresar a una plataforma web para llenar un formulario, con lo cual ganarían el cupo.
Los interesados, según informó la administración, podrían hacer el trámite entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. de ayer. Pero la frustración llegó muy pronto con las dificultades para acceder a la página y el anuncio oficial casi inmediato de que los cupos ya estaban llenos.
De acuerdo con la misma Alcaldía, los pases dobles se agotaron en menos de cinco minutos, lo cual fue catalogado como un éxito por parte de la administración.
“El masivo interés por asistir a uno de los eventos centrales de la Feria de las Flores ratifica la importancia de esta tradición para quienes habitan y visitan Medellín; esto en un ejercicio democrático de equidad e inclusión que busca acercar la cultura y la belleza de las flores a todas las personas”, dijo la Alcaldía.
Sin embargo, en las redes sociales, sobre todo en el tuit del alcalde Quintero sobre el tema, los internautas mostraron su descontento por la forma tan extraña en que todo sucedió. Allí, la queja recurrente es que en todo el tiempo que el formulario estuvo al aire hubo dificultades para acceder.
“Yo estuve desde las 8:00 en punto, nunca se habilitó el link. Y cuando así fue, ya dizque no había boletas”, escribió Andrés Arango Luna.
“A las 8:05 a.m. logré llenar un formulario y cuando terminé, me salió que ya estaba cerrado, y luego que ya no había cupos. Esto no dio confiabilidad”, expresó también Cristian Villegas.
¿Tráfico insuficiente?
Especialistas en sistemas consultados por EL COLOMBIANO se dieron a la tarea de analizar el sitio web desde el que se publicó el formulario para acceder a las entradas.
Uno de los primeros datos que arrojó la plataforma de estadísticas y análisis de sitios web www.hypestat.com fue que en promedio el sitio www.feriadelasflores.gov.co recibe a diario (incluyendo el día de ayer) 20.706 visitas. Sin embargo, si se divide este número por nueve horas, que es el mayor tiempo de actividad de una persona en la web, se arroja que la cifra baja a 2.300 visitas, lo que significa que no tendría por qué caerse el acceso al sitio web y al formulario, tal como sucedió.
Otro aspecto del que llamaron la atención los especialistas es que el formulario incluía datos como nombres, apellidos, documento de identidad, dirección, comuna, correo electrónico y un número celular para contactar a los beneficiados.
Según los consultados, si el formulario cumplía con estos campos, era muy difícil que una persona del común llenara con rapidez esta información y que el sistema la validara en un tiempo tan reducido como dijo la alcaldía. De hecho, uno de los ganadores le indicó a EL COLOMBIANO que se había demorado cerca de un minuto en hacerlo y otro más para que los datos quedaran registrados. Por ello, causa suspicacia que en cinco minutos 6.000 personas hubieran hecho el procedimiento agotando la boletería.
Y si bien en otros tipos de eventos privados, como conciertos, sí se acaba la boletería en minutos, cabe tener en cuenta que en estos los organizadores aplican una logística tan robusta que hacen que no se presenten caídas de la página o fallos en el formulario.
Otro dato encontrado con la herramienta web.archive.org (servicio para conocer el historial de un dominio desde su creación) es que la última modificación que se le hizo a la página web en cuestión data del domingo 7 de agosto a las 2:10 a.m., y en ella no se observó la inclusión del formulario, lo que deja en el aire la pregunta de cuándo se puso en línea este.
¿Cuentas bots?
Otro asunto particular es que en la red social Twitter aparecieron en forma minoritaria varios usuarios indicando que sí habían obtenido su boleta. Y si bien hay muchas personas reales que lograron obtener su pase, lo curioso es que por lo menos 18 de estos perfiles son cuentas creadas entre junio y julio de 2022, que no superan los 100 seguidores y que encima tenían imágenes de perfil correspondientes a otras personas.
En un caso aparece la imagen de la constitucionalista chilena Patricia Lara bajo el nombre de Gladys Rodríguez; mientras que en otro aparece la fallecida magistrada argentina Gabriela Borgo como Nancy Lozano
Pese a todas la dudas expresadas, la Alcaldía resaltó que quienes no alcanzaron uno de los pases dobles, podrán asistir masivamente al evento, porque el 80% del recorrido es abierto para que la gente se agolpe a lado y lado de las calles a celebrar a los silleteros, indicó el secretario de Cultura Álvaro Narváez.
Muchos de estos fueron los que quedaron con los crespos hechos ayer cuando se agotaron los pases dobles
6.000 pases dobles entregó la Alcaldía de Medellín en menos de cinco minutos.
CONTEXTO DE LA NOTICIA
PARA SABER MÁS
DESFILE CONTARÁ CON 520 SILLETEROS
La celebración el próximo lunes 15 de agosto del 65° Desfile de Silleteros contará con la presencia de 520 exponentes que alegrarán con sus creaciones a más de 80.000 personas mientras recorren la Avenida del Río, la calle San Juan y la Avenida Ferrocarril hasta el Pabellón Blanco Plaza Mayor. Otro evento importante será el Gran Concierto de Clausura en el estadio Atanasio Girardot que contará con Rafa Pérez, Alkilados, Karen Lizarazo, Peter Manjarrés y ChocQuibTown. La entrada será libre.
