Dormirse en los laureles para reclamar el documento puede acarrear la anulación del mismo.
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Paradójicamente, mientras cientos de ciudadanos denuncian demoras para poder acceder al trámite para expedir o renovar pasaporte, la Dirección de Pasaportes de Antioquia hizo un llamado para que miles de ciudadanos se acerquen a reclamar el documento.
Según la Gobernación de Antioquia hay 17.000 pasaportes por reclamar y por ello el próximo sábado 2 de abril tendrá una jornada especial en la Alpujarra, de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. para entregar el documento.
La Dirección de Pasaportes departamental pidió a quienes expidieron su documento antes del 24 de marzo acercarse para reclamar el documento de viaje.
Es pertinente recordar que de acuerdo a la Resolución 6888 de 2021, “el titular del pasaporte tendrá un plazo máximo de seis meses para reclamarlo una vez haya sido expedido; en caso de no reclamarse en este periodo, el documento será anulado y el solicitante deberá tramitar y pagar un nuevo pasaporte.
También es fundamental revisar con detalle el documento al momento de la entrega, pues en caso de presentarse “alguna inconsistencia en la hoja de datos del pasaporte o por daño de fabricación, el titular contará con un plazo máximo de un mes a partir de la fecha de entrega del documento, para solicitar su reposición. Vencido este plazo el solicitante deberá tramitar y pagar un nuevo pasaporte”.
La tramitación del pasaporte en los últimos meses se convirtió en una pesadilla para miles de ciudadanos. Según la Oficina de Pasaportes de Antioquia, varios factores han incidido en la dificultad para que las personas encuentren citas y luego diligencien el trámite en poco tiempo: el vencimiento de pasaportes del año 2011, el incremento de viajes al exterior por vacunación anticovid-19, la reactivación del turismo, el cierre de la oficina de Antioquia por un lapso de cinco meses en 2020 y la posterior reapertura con aforo reducido.
Para mitigar la situación, la Gobernación pasó de 13 a 29 taquillas de atención y se extendieron los horarios de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes, y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. También se han implementado jornadas implementaron jornadas en municipios.
No obstante, todavía persisten decenas de quejas de ciudadanos que reportan haber realizado el pago correspondiente hace semanas, incluso meses, sin poder conseguir a esta altura una cita.