Los ciudadanos pueden reportar problemas o solicitar intervenciones a través de múltiples canales: la línea 116 desde teléfonos móviles o fijos, la línea gratuita 018000 918761.
Veolia despliega sus equipos especializados en labores de mantenimiento de la red de drenaje pluvial urbana, con el objetivo de prevenir inundaciones y garantizar el correcto funcionamiento del sistema durante la época de lluvias.
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La compañía enfoca sus esfuerzos en mantener los canales libres de obstrucciones que puedan comprometer el flujo del agua.
Los trabajadores de Veolia ejecutan diariamente tareas de limpieza en canales, extracción de residuos sólidos, remoción de sedimentos y eliminación de elementos que obstaculizan el paso del agua.
Estas medidas preventivas resultan esenciales para evitar encharcamientos, preservar la limpieza urbana y proteger el ecosistema local.
El personal técnico concentra sus actividades en los puntos críticos del sistema de drenaje, donde la acumulación de desechos y materiales orgánicos representa mayor riesgo de taponamiento. La empresa prioriza la intervención temprana para evitar problemas mayores cuando se presenten precipitaciones intensas.
La colaboración de los residentes resulta fundamental para el éxito de estas operaciones. Veolia solicita a la comunidad evitar arrojar basura en los canales y reportar cualquier obstrucción que detecten en su entorno. Esta corresponsabilidad ciudadana contribuye directamente a mantener la eficiencia del sistema de drenaje.
Los ciudadanos pueden reportar problemas o solicitar intervenciones a través de múltiples canales: la línea 116 desde teléfonos móviles o fijos, la línea gratuita 018000 918761, o mediante el chatbot Camila al número 317 372 5078.
