Los familiares del paciente Walco Hernández, de 48 años, indicaron que murió en el parqueadero de Salud Total en el norte de Barranquilla, cuando llegó a una cita con problemas respiratorios, pero le dijeron que espera su turno que era a las nueve y media de la mañana.
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Alexander Marriaga, yerno del fallecido, afirmó que a Caracol Radio que lo indignante fue que no le prestaron los primeros auxilios solo salió un médico, quien dijo que no se podía hacer nada, se montó en su carro y se fue.
Agregó que el paciente quedó tendido en el parqueadero desde hace más dos horas porque la funeraria les dice que necesita el acta de defunción, la eps argumenta que hay esperar el levantamiento de cadáver del CTI para entregar el acta y el CTI afirma que todavía no puede llegar al sitio.
Por su parte, la Personería de Barranquilla inició una investigación contra la Eps Salud Total con el fin de establecer responsabilidades sobre los hechos.