La odisea de la búsqueda de medicamentos

En fotografías que aparecen en redes sociales se evidencia la situación que viven usuarios de servicios de salud al momento de reclamar medicamentos. Dispensario en la Avenida San Carlos, de Sincelejo.

En diálogo con El Meridiano, muchos usuarios revelaron que prefieren comprar los medicamentos, antes que someterse a las largas filas e incomodidades.

Mientras que la Alcaldía de Sincelejo continúa los controles a la prestación de los servicios de salud, en especial a la entrega de medicamentos, continúan las quejas de los usuarios por las demoras y falta de condiciones en los dispensarios que prestan los servicios a las EPS.

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Y es que, a pesar de las acciones de la Alcaldía de Sincelejo, a través de la Secretaría de Salud Municipal, con jornadas de inspección, vigilancia y control a los gestores farmacéuticos en esta ciudad cada día aumentan las quejas por mala prestación de estos servicios.

Las quejas que a diario reciben en la Secretaría de Salud, Personería y Defensoría del Pueblo están relacionadas con la no entrega de medicamentos y elementos como pañales, así como la demora en la asignación de citas para especialistas y remisiones.

En redes sociales se evidencian las largas colas en dispensarios de medicamentos, donde las personas deben madrugar para reclamar los medicamentos sin las mínimas condiciones mientras realizan la espera.

Con jornadas de inspección, vigilancia y control a los gestores farmacéuticos las autoridades de salud buscan brindarles atención directa y escucha activa a los usuarios de los servicios de salud, así como intervenir de manera directa ante los prestadores para lograr el cumplimiento.

Y es que según algunos usuarios, ya ni con las quejas ante la Superintendencia Nacional de Salud ni con tutelas se logra que estas entidades cumplan con la prestación de los servicios.